سياسة الاستبدال والاسترجاع

📝 الشروط والأحكام - متجر نور انترنشيونال لترجمات معاني القرآن الكريم

1. معلومات عامة:

مرحبًا بكم في متجر نور انترنشيونال لترجمات معاني القرآن الكريم، المتخصص في بيع نسخ مترجمة لمعاني القرآن الكريم بعدة لغات. باستخدامك هذا الموقع أو الشراء منه، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية:

2. سياسة الاسترجاع:

✅ يُسمح للعميل بطلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير مستخدم، سليم، ومغلف كما تم استلامه).
🚚 يتحمّل العميل كامل رسوم الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع.

3. سياسة الاستبدال:

🔁 يمكن للعميل استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
💸 يتحمّل العميل رسوم شحن إعادة المنتج وكذلك شحن المنتج البديل.

4. المنتجات المتضررة:

💔 في حال وصول المنتج بعيب مصنعي، وبعد التحقق من صحة البلاغ، يقوم متجرنا بتحمّل كامل تكاليف الشحن والإرجاع.
نرجو التواصل معنا مباشرة فور اكتشاف العيب، مع إرفاق صور توضح المشكلة.